Política de privacidade

A MindLink Automations é um estúdio de automação com inteligência artificial de Corrientes, Argentina. Somos os responsáveis pelos dados coletados neste site. Fale com a gente pelo WhatsApp +54 9 379 467-2675 ou pelo formulário de contato.

• Formulário de contato: nome, empresa, e-mail, telefone ou WhatsApp e a mensagem que você escrever.
• Calculadora de receita: nome, empresa e WhatsApp, mais os números da sua operação que você informar (leads por mês, tempo de resposta, valor médio por venda e horas de atendimento).
• Acesso à demo ao vivo: nome, empresa, e-mail e telefone.
• Chat do site e demo ao vivo: as mensagens que você escrever e as respostas do assistente. Na demo também guardamos os produtos que ele mostrou e quanto tempo levou para responder.
• WhatsApp: se você nos escrever, seu número, nome de perfil e a conversa.
• Dados técnicos: endereço IP, navegador e páginas visitadas. O IP é usado para conter abusos (limite de tentativas); nos registros da demo ele é guardado como hash, nunca em texto aberto.

Nunca pedimos senhas, dados de cartão nem dados sensíveis (saúde, religião, opiniões políticas). Pedimos que você não os escreva no chat nem na demo.

• Responder sua consulta e preparar o diagnóstico ou a proposta que você pediu.
• Fazer o acompanhamento comercial da sua consulta no nosso CRM.
• Fazer o chat e a demo funcionarem, e melhorá-los revisando como respondem.
• Medir como o site é usado e como nossos anúncios se saem.
• Prevenir abusos e cuidar da segurança do site.

Não vendemos nem alugamos seus dados, e não os usamos para nada além do que esta página diz.

O chat do site e a demo ao vivo são respondidos por um agente de IA, não por uma pessoa. O que você escreve é processado por provedores de modelos de linguagem para gerar a resposta.

As conversas da demo ficam registradas: a equipe da MindLink pode lê-las para melhorar a demo e entrar em contato, e recebe um aviso quando alguém a abre. O catálogo da demo é de teste e gerado com IA: seus produtos e preços não são reais.

Só com os provedores de que precisamos para o site funcionar, cada um para a sua tarefa:

• n8n: automatiza o caminho de cada consulta, do formulário ou chat até o CRM.
• Airtable: nosso CRM, onde fica cada consulta.
• Supabase: guarda os registros da demo ao vivo.
• Provedores de modelos de IA: geram as respostas do chat e da demo.
• Meta (WhatsApp, Pixel da Meta): as conversas pelo WhatsApp e a medição de anúncios.
• Google (Google Analytics): a medição de visitas.
• Cloudflare (Turnstile): quando ativo, a verificação anti-robôs do formulário.
• Hostinger: o servidor onde o site roda.

Vários desses provedores guardam dados em servidores fora da Argentina, por exemplo nos Estados Unidos ou na União Europeia. Ao usar o site e nos enviar seus dados, você aceita essa transferência, que fazemos só com provedores que cuidam da segurança da informação.

• Necessários: um cookie que lembra o idioma (mindlink-locale, dura um ano) e, no seu navegador, o tema claro ou escuro, a sessão do chat e da demo e os dados que informou para entrar na demo, para não pedir de novo.
• De medição: o Pixel da Meta e o Google Analytics, quando ativos, usam cookies próprios para contar visitas e medir anúncios.

Você pode apagar ou bloquear os cookies nas configurações do navegador. O site continua funcionando sem os de medição.

• Consultas que não avançam: até 24 meses depois do último contato. Depois, excluímos.
• Registros da demo: até 12 meses.
• Clientes: enquanto durar o serviço e, depois, o que a lei exigir (por exemplo, notas fiscais).

Se você pedir a exclusão antes, excluímos antes (veja Exclusão de dados).

Você pode nos pedir a qualquer momento para acessar, corrigir, atualizar ou excluir seus dados, ou para pararmos de escrever. Respondemos pedidos de acesso em até 10 dias corridos e de correção ou exclusão em até 5 dias úteis, como define a Lei 25.326 de Proteção de Dados Pessoais da Argentina. Se você está no Brasil, também tem os direitos da LGPD (Lei 13.709/2018).

Para isso, siga os passos da página Exclusão de dados ou fale com a gente pelo WhatsApp.

O titular dos dados pessoais pode exercer o direito de acesso a eles gratuitamente, em intervalos não inferiores a seis meses, salvo se comprovar um interesse legítimo, conforme o artigo 14, inciso 3 da Lei N° 25.326.

Os endereços dos nossos sistemas internos não ficam expostos no site, os formulários filtram conteúdo malicioso e limitam tentativas, e só a equipe da MindLink acessa o CRM e os registros da demo. Nenhum sistema é infalível: se detectarmos um problema que afete seus dados, avisamos você.

O site é voltado a empresas e profissionais. Não coletamos conscientemente dados de menores de 18 anos; se soubermos que aconteceu, excluímos.

Se algo mudar em como tratamos os dados, atualizamos esta página e a data acima. Se a mudança for importante, avisamos no site.